Cont, utilizatori și acces
Gestionarea utilizatorilor, a parolelor și a vizibilității licențelor.
Cum adaug utilizatori suplimentari în contul meu?
Din meniul „Lista utilizatorilor” puteți crea oricâte profiluri de utilizator aveți nevoie; limba și permisiunile fiecărui utilizator se configurează în profilul său. Vor putea fi conectați simultan doar atâția utilizatori câte licențe dețineți.
Mi-am uitat parola – cum o resetez?
Pe pagina de autentificare de la app.dgassistant.com, faceți clic pe „Parolă uitată” și urmați linkul trimis la adresa dumneavoastră de e-mail. Dacă e-mailul nu sosește, verificați dosarul de mesaje nedorite (spam) sau scrieți echipei de asistență tehnică.
De ce mi se închide sesiunea atunci când se conectează colegii?
Deoarece numărul utilizatorilor conectați simultan a depășit numărul licențelor pe care le dețineți. Sistemul avertizează sesiunea mai veche și eliberează locul pentru noul utilizator. Fie coordonați deconectările, fie adăugați o licență suplimentară.
Unde pot verifica starea și data de expirare a licențelor mele?
Din meniul din stânga, deschideți Licențe → „Lista licențelor”. Veți vedea fiecare licență, starea acesteia și data de expirare.