Учётная запись, пользователи и доступ
Управление пользователями, паролями и просмотр состояния лицензий.
Как добавить в учётную запись новых пользователей?
В меню «Список пользователей» можно создать столько профилей, сколько нужно; язык и права настраиваются для каждого профиля. Одновременно войти смогут лишь столько пользователей, сколько у вас лицензий.
Я забыл пароль — как его восстановить?
На странице входа app.dgassistant.com нажмите «Забыли пароль» и перейдите по ссылке, отправленной на вашу электронную почту. Если письмо не приходит, проверьте папку нежелательной почты или напишите в поддержку.
Почему мой сеанс закрывается, когда входят коллеги?
Потому что число одновременно подключённых пользователей достигло числа ваших лицензий. Система предупреждает более ранний сеанс и освобождает место для нового пользователя. Согласуйте выходы между собой или добавьте ещё одну лицензию.
Где посмотреть состояние и срок действия моих лицензий?
В левом меню откройте Лицензии → «Список лицензий». Вы увидите каждую лицензию, её состояние и дату окончания.