Konto, brugere og adgang
Administration af brugere og adgangskoder samt overblik over licenserne.
Hvordan tilføjer jeg flere brugere til min konto?
Fra menuen "Liste over brugere" kan du oprette så mange brugerprofiler, du har brug for; sproget og rettighederne for hver bruger indstilles i den enkelte profil. Der kan kun være lige så mange brugere logget ind samtidig, som du har licenser.
Jeg har glemt min adgangskode – hvordan nulstiller jeg den?
Klik på "Glemt adgangskode" på loginsiden på app.dgassistant.com, og følg linket, der sendes til din e-mail. Hvis e-mailen ikke kommer frem, så kontrollér spammappen, eller skriv til supporten.
Hvorfor bliver min session lukket, når kolleger logger ind?
Fordi antallet af brugere, der er logget ind samtidig, har overskredet antallet af licenser, du ejer. Systemet advarer den ældste session og frigiver pladsen til den nye bruger. Koordinér enten, hvornår der logges ud, eller tilføj en ekstra licens.
Hvor kan jeg se status og udløb for mine licenser?
Åbn Licenser → "Liste over licenser" i menuen til venstre. Her ser du hver licens, dens status og dens udløbsdato.