Fiók, felhasználók és hozzáférés
Felhasználók és jelszavak kezelése, a licencek áttekintése.
Hogyan vehetek fel további felhasználókat a fiókomba?
A „Felhasználók listája” menüben annyi felhasználói profilt hozhat létre, amennyire szüksége van; az egyes felhasználók nyelvét és jogosultságait profilonként kell beállítani. Egyszerre csak annyi felhasználó jelentkezhet be, ahány licenccel rendelkezik.
Elfelejtettem a jelszavamat – hogyan állíthatom vissza?
Az app.dgassistant.com bejelentkezési oldalán kattintson az „Elfelejtett jelszó” hivatkozásra, és kövesse az e-mailben kapott hivatkozást. Ha az e-mail nem érkezik meg, nézze meg a levélszemét mappát, vagy írjon ügyfélszolgálatunknak.
Miért zárul be a munkamenetem, amikor a kollégáim bejelentkeznek?
Azért, mert az egyidejűleg bejelentkezett felhasználók száma meghaladta a birtokolt licencek számát. A rendszer figyelmezteti a régebbi munkamenetet, és felszabadítja a helyet az újonnan bejelentkező számára. Hangolja össze a kijelentkezéseket, vagy vásároljon további licencet.
Hol ellenőrizhetem a licenceim állapotát és lejáratát?
A bal oldali menüben nyissa meg a Licencek → „Licencek listája” pontot. Itt minden licencet láthat, annak állapotával és lejárati dátumával.