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帮助

账户、用户与访问

管理用户、重设密码以及查看许可状态。

如何为本公司账户添加更多用户?

在「用户列表」菜单中,可按需创建任意数量的用户账号;各账号的语言与权限均可分别配置。同时登录的用户数,不得超过贵公司持有的许可数。

忘记密码怎么办?

在 app.dgassistant.com 的登录页面点击「忘记密码」,并按发送至贵公司邮箱的链接操作。若未收到邮件,请查看垃圾邮件文件夹或联系支持。

同事登录时,我的会话为何被关闭?

因为同时在线的用户数已达到贵公司持有的许可数。系统会向较早的会话发出提示,并为新登录者腾出名额。可由各方协调退出,或增购一份许可。

在哪里查看许可的状态与到期日?

在左侧菜单中打开「许可」→「许可列表」,即可看到每份许可及其状态与到期日期。

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