Tili, käyttäjät ja käyttöoikeudet
Käyttäjien ja salasanojen hallinta sekä lisenssitietojen tarkastelu.
Miten tilille lisätään käyttäjiä?
Valikosta "Käyttäjäluettelo" voi luoda niin monta käyttäjäprofiilia kuin tarvitaan; kunkin käyttäjän kieli ja käyttöoikeudet määritetään profiilikohtaisesti. Samanaikaisesti voi olla kirjautuneena vain niin monta käyttäjää kuin lisenssejä on.
Salasana on unohtunut – miten sen voi palauttaa?
Osoitteen app.dgassistant.com kirjautumissivulla napsautetaan "Unohtuiko salasana" ja seurataan sähköpostiin lähetettyä linkkiä. Jos viestiä ei tule, kannattaa tarkistaa roskapostikansio tai kirjoittaa tukeen.
Miksi istunto suljetaan, kun kollegat kirjautuvat sisään?
Koska samanaikaisesti kirjautuneiden käyttäjien määrä on ylittänyt omistettujen lisenssien määrän. Järjestelmä varoittaa vanhempaa istuntoa ja vapauttaa paikan uudelle käyttäjälle. Ratkaisuna on joko sopia uloskirjautumisista tai hankkia lisälisenssi.
Mistä lisenssien tilan ja voimassaolon päättymisen voi tarkistaa?
Vasemmasta valikosta avataan Lisenssit → "Lisenssiluettelo". Siinä näkyvät kaikki lisenssit, niiden tila ja voimassaolon päättymispäivä.