帮助
常见问题的解答、IATA、IMDG 与 ADR 的分步指南、危险货物术语表以及 DGAssistant 博客。
常见问题
按主题分组的 DGAssistant 常见问题：软件的功能与适用对象、免费试用与初次使用、应用程序的各项功能、法规与合规（ADR、IMDG 与 IATA）、数据导入与导出、通过 REST API 及与 ERP 系统的对接、许可方式、价格与付款方式、激活与续期、开票、用户账户与访问权限，以及技术支持。每一组均为一个页面；点开问题即可阅读答复。
- 关于 DGAssistantDGAssistant 是用于危险货物单证的云端软件。以下简要说明其性质、适用对象与交付方式。
- 免费试用与入门如何在不承担任何义务的情况下试用 DGAssistant，以及启用阶段的相关事项。
- 软件的使用如何在日常作业中使用软件的各项具体功能。
- 法规与合规涵盖哪些内容、不涵盖哪些内容，以及我们如何跟进法规的修订。
- 数据导入与导出如何将既有数据导入系统，以及如何导出用于报告的数据。
- API 与 ERP 集成DGAssistant 如何与贵公司的 ERP、仓储管理系统或发运平台相衔接。
- 许可与商业模式许可的构成方式，以及哪种方案适合贵单位。
- 价格、报价与付款方式在何处查看价格、如何索取报价以及如何付款。
- 激活、续期与到期激活新许可、按时续期，以及逾期未续的后果。
- 开票发票的出具方、获取方式，以及开票资料的变更方式。
- 账户、用户与访问管理用户、重设密码以及查看许可状态。
- 支持、建议与新动态如何获得帮助、提出改进建议，以及了解即将推出的内容。
分步指南
按各项法规使用 DGAssistant 办理托运货物的分步指南：IATA（空运）、IMDG（海运）与 ADR（公路）。每份指南均说明如何创建托运货物、选择包装说明与数量、处理集合包装、锂电池、海洋污染物或 1.1.3.6 免除，以及如何打印运输单证、检查清单与货包标记。
- IATA：航空运输如何使用 DGAssistant 办理航空危险货物托运：托运人申报单、检查表与货包标记，分步说明。
- IMDG：海上运输如何使用 DGAssistant 办理海运危险货物托运：多式联运表格与集装箱或车辆装箱证明书，分步说明。
- ADR：公路运输如何使用 DGAssistant 办理公路危险货物托运：运输单证、检查表与书面须知，分步说明。
- 拼箱：总托运货物如何在 DGAssistant 中将多个托运人的货物归入一票订舱，并出具其五份单据：自拼箱舱单至主单据数据表。
- 拼箱：运输组件与集装箱如何在 DGAssistant 中装载集装箱或车辆、校验其内部货物的隔离要求，并出具装箱证明书及该组件的其余单据。
- 拼箱：运输行程如何在 DGAssistant 中准备航次、公路行程或航班，并出具其七份单据：自危险货物舱单至致机长通知书。
- 运单（CMR 与 eCMR）如何在 DGAssistant 中出具某票托运货物的运单、以电子方式签署，并获取其各项单据：草稿、已签署件、DeCA、ADR 单证与证据报告。
术语表
危险货物运输与本应用程序所用术语的定义，并注明其在 ADR、《国际海运危险货物规则》与 IATA《危险品规则》中的依据：物质、物品与识别（联合国编号、正确运输名称、包装类别）、分类与危险性、包装、集装箱与运输组件、单证、申报与标记、法规与豁免（有限数量与例外数量、1.1.3.6 免除）以及运输各方。这些定义与助手所使用的完全一致。
- 物质、物品与识别DGAssistant 术语表中与危险货物运输中物质或物品识别有关的术语：联合国编号、运输专用名称，以及指明特定货物的各条目，并附 ADR、IMDG 与 IATA 的出处。
- 分类与危险性决定危险货物如何分类以及须传达何种危险性的各类别、包装类别与相关性质。
- 容器、集装箱与运输组件盛装货物之物与承运货物之物：各类容器及其包装导则、中型散装容器、罐体以及货物运输组件。
- 单证、申报与标记随托运货物同行的各项单证，以及在货包与运输组件上传达危险性的标记、标签与标牌。
- 法规、豁免与特殊规定规范各运输方式的法规，以及使托运货物免于其部分要求的各项规定。
- 运输的参与方一票托运货物中有哪些参与方，以及自托运人至收货人各自承担的责任。
博客
有关 DGAssistant 及其所实施法规的动态：新版本与新功能、ADR、IMDG 与 IATA 各版本的变化、国家与营运人差异，以及危险货物单证的实务文章。文章按发布时间由新至旧排列；部分文章仅有一种语言。