Βοήθεια
Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, αναλυτικοί οδηγοί χρήσης για IATA, IMDG και ADR, γλωσσάρι όρων επικίνδυνων εμπορευμάτων και το ιστολόγιο του DGAssistant.
Συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις για το DGAssistant, ομαδοποιημένες ανά θέμα: τι κάνει το λογισμικό και σε ποιους απευθύνεται, η δωρεάν δοκιμή και τα πρώτα βήματα, οι λειτουργίες της εφαρμογής, κανονισμοί και συμμόρφωση (ADR, IMDG και IATA), εισαγωγή και εξαγωγή δεδομένων, διασύνδεση μέσω του REST API και με συστήματα ERP, άδειες χρήσης, τιμές και τρόποι πληρωμής, ενεργοποίηση και ανανέωση, τιμολόγηση, λογαριασμοί χρηστών και πρόσβαση, καθώς και υποστήριξη. Κάθε ομάδα είναι μια σελίδα· ανοίξτε μια ερώτηση για να διαβάσετε την απάντησή της.
- Σχετικά με το DGAssistantΤο DGAssistant είναι λογισμικό υπολογιστικού νέφους για την τεκμηρίωση των επικίνδυνων εμπορευμάτων. Σύντομες απαντήσεις για το τι είναι, σε ποιους απευθύνεται και πώς παρέχεται.
- Δωρεάν δοκιμή και πρώτα βήματαΠώς να δοκιμάσετε το DGAssistant πριν δεσμευτείτε και τι να αναμένετε κατά τα πρώτα σας βήματα.
- Λειτουργίες της εφαρμογήςΠώς να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες λειτουργίες της εφαρμογής στην καθημερινή εργασία.
- Κανονισμοί και συμμόρφωσηΤι καλύπτεται, τι δεν καλύπτεται και πώς παρακολουθούμε τις κανονιστικές αλλαγές.
- Εισαγωγή και εξαγωγή δεδομένωνΕισαγωγή των υφιστάμενων δεδομένων σας και εξαγωγή δεδομένων για αναφορές.
- API και διασύνδεση με ERPΠώς εντάσσεται το DGAssistant στο ERP, στο WMS ή στην πλατφόρμα αποστολών σας.
- Άδειες χρήσης και επιχειρηματικό μοντέλοΠώς είναι δομημένες οι άδειες χρήσης και ποια επιλογή ταιριάζει στον οργανισμό σας.
- Τιμές, προσφορές και τρόποι πληρωμήςΠού θα βρείτε τις τιμές, πώς να ζητήσετε προσφορά και πώς να πληρώσετε.
- Ενεργοποίηση, ανανέωση και λήξηΕνεργοποίηση νέων αδειών χρήσης, εμπρόθεσμη ανανέωση και τι συμβαίνει αν δεν ανανεώσετε.
- Τιμολόγηση και τιμολόγιαΠοιος εκδίδει τα τιμολόγια, πώς να τα ανακτήσετε και πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία τιμολόγησης.
- Λογαριασμός, χρήστες και πρόσβασηΔιαχείριση χρηστών, κωδικών πρόσβασης και προβολή των αδειών χρήσης.
- Υποστήριξη, σχόλια και σχέδιο ανάπτυξηςΛήψη βοήθειας, προτάσεις βελτιώσεων και μια πρώτη ματιά σε όσα έρχονται.
Οδηγοί χρήσης
Αναλυτικοί οδηγοί για την προετοιμασία αποστολών με το DGAssistant σύμφωνα με κάθε κανονισμό: IATA (αεροπορική μεταφορά), IMDG (θαλάσσια μεταφορά) και ADR (οδική μεταφορά). Κάθε οδηγός εξηγεί πώς να δημιουργήσετε την αποστολή, να επιλέξετε την οδηγία συσκευασίας και τις ποσότητες, να χειριστείτε υπερσυσκευασίες, μπαταρίες λιθίου, θαλάσσιους ρυπαντές ή την εξαίρεση της 1.1.3.6 και να εκτυπώσετε το έγγραφο μεταφοράς, τον κατάλογο ελέγχου και τη σήμανση των κόλων.
- IATA: αεροπορική μεταφοράΠώς να προετοιμάσετε αεροπορικές αποστολές επικίνδυνων εμπορευμάτων με το DGAssistant: η Δήλωση Αποστολέα, ο κατάλογος ελέγχου και η σήμανση των κόλων, βήμα προς βήμα.
- IMDG: θαλάσσια μεταφοράΠώς να προετοιμάσετε θαλάσσιες αποστολές επικίνδυνων εμπορευμάτων με το DGAssistant: το έντυπο πολυτροπικής μεταφοράς επικίνδυνων εμπορευμάτων και το πιστοποιητικό συσκευασίας εμπορευματοκιβωτίου/οχήματος, βήμα προς βήμα.
- ADR: οδική μεταφοράΠώς να προετοιμάσετε οδικές αποστολές επικίνδυνων εμπορευμάτων με το DGAssistant: το έγγραφο μεταφοράς, ο κατάλογος ελέγχου και η σήμανση των κόλων, βήμα προς βήμα.
- Ομαδοποίηση: κύριες αποστολέςΠώς να ομαδοποιήσετε με το DGAssistant τις αποστολές πολλών αποστολέων σε μια κύρια αποστολή και να εκδώσετε τα πέντε έγγραφά της, από το δηλωτικό ομαδοποίησης έως το φύλλο δεδομένων του κύριου εγγράφου.
- Ομαδοποίηση: μονάδες μεταφοράς και εμπορευματοκιβώτιαΠώς να φορτώσετε ένα εμπορευματοκιβώτιο ή ένα όχημα με το DGAssistant, να ελέγξετε τον διαχωρισμό του περιεχομένου του και να εκδώσετε το πιστοποιητικό συσκευασίας και τα υπόλοιπα έγγραφα της μονάδας.
- Ομαδοποίηση: δρομολόγιαΠώς να προετοιμάσετε με το DGAssistant έναν πλου, ένα οδικό ταξίδι ή μια πτήση και να εκδώσετε τα επτά έγγραφα του δρομολογίου, από το δηλωτικό επικίνδυνων εμπορευμάτων έως τη γνωστοποίηση προς τον κυβερνήτη (NOTOC).
- Φορτωτικές (CMR και eCMR)Πώς να εκδώσετε με το DGAssistant τη φορτωτική μιας αποστολής, να την υπογράψετε ηλεκτρονικά και να λάβετε τα έγγραφά της: το σχέδιο, το υπογεγραμμένο αντίγραφο, το έγγραφο ADR και την έκθεση αποδεικτικών στοιχείων.
Ιστολόγιο
Νέα για το DGAssistant και για τους κανονισμούς που εφαρμόζει: νέες εκδόσεις και λειτουργίες, αλλαγές στις εκδόσεις των ADR, IMDG και IATA, κρατικές διαφοροποιήσεις και παρεκκλίσεις φορέων εκμετάλλευσης, καθώς και πρακτικά άρθρα για την τεκμηρίωση των επικίνδυνων εμπορευμάτων. Οι αναρτήσεις εμφανίζονται ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη· ορισμένες είναι διαθέσιμες μόνο σε μία γλώσσα.
- Όλες οι αναρτήσεις του ιστολογίου
- Τι νέο φέρνει η 67η έκδοση των IATA DGR (2026)
- Τι νέο φέρνει η τροποποίηση 42-24 του Κώδικα IMDG
- Τι νέο φέρνει η ADR 2025
- Τι νέο φέρνουν οι κανονισμοί επικίνδυνων εμπορευμάτων 49 CFR
- Πλήρης υποστήριξη των κρατικών διαφοροποιήσεων RAG-01 και VEG-07 της 65ης έκδοσης της IATA (2024): δήλωση αποστολέα στα αγγλικά και στα ισπανικά
Γλωσσάρι
Ορισμοί των όρων που χρησιμοποιούνται στη μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων και στην εφαρμογή, με τις παραπομπές τους στην ADR, στον Κώδικα IMDG και στους Κανονισμούς Επικίνδυνων Εμπορευμάτων της IATA: ουσίες, είδη και αναγνώριση (αριθμός UN, κατάλληλη ονομασία αποστολής, ομάδα συσκευασίας), ταξινόμηση και κίνδυνοι, συσκευασίες, εμπορευματοκιβώτια και μονάδες μεταφοράς, έγγραφα, δηλώσεις και σήμανση, κανονισμοί και εξαιρέσεις (περιορισμένες και εξαιρούμενες ποσότητες, η εξαίρεση της 1.1.3.6) και οι συμμετέχοντες στη μεταφορά. Πρόκειται για τους ίδιους ορισμούς που χρησιμοποιεί ο βοηθός.
- Ουσίες, είδη και αναγνώρισηΌροι του γλωσσαρίου του DGAssistant για τον τρόπο με τον οποίο αναγνωρίζεται μια ουσία ή ένα είδος στη μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων: ο αριθμός UN, η κατάλληλη ονομασία αποστολής και οι καταχωρίσεις που κατονομάζουν συγκεκριμένα εμπορεύματα, με τις παραπομπές τους στην ADR, στον Κώδικα IMDG και στους κανονισμούς της IATA.
- Ταξινόμηση και κίνδυνοιΟι κλάσεις, οι ομάδες συσκευασίας και οι ιδιότητες που καθορίζουν πώς ταξινομούνται τα επικίνδυνα εμπορεύματα και ποιοι κίνδυνοι πρέπει να γνωστοποιούνται.
- Συσκευασίες, εμπορευματοκιβώτια και μονάδες μεταφοράςΌ,τι περιέχει τα εμπορεύματα και ό,τι τα μεταφέρει: οι συσκευασίες και οι οδηγίες τους, τα εμπορευματοκιβώτια χύδην φορτίου μεσαίας χωρητικότητας (IBC), οι δεξαμενές και οι μονάδες μεταφοράς φορτίου.
- Έγγραφα, δηλώσεις και σήμανσηΤα έγγραφα που συνοδεύουν μια αποστολή και τα σήματα, οι ετικέτες και οι πινακίδες κινδύνου που γνωστοποιούν τον κίνδυνο στα κόλα και στις μονάδες μεταφοράς.
- Κανονισμοί, εξαιρέσεις και ειδικές διατάξειςΟι κανονισμοί που διέπουν κάθε τρόπο μεταφοράς και οι διατάξεις που απαλλάσσουν μια αποστολή από μέρος των απαιτήσεών τους.
- Συμμετέχοντες στη μεταφοράΠοιοι συμμετέχουν σε μια αποστολή και για τι είναι υπεύθυνος ο καθένας τους, από τον αποστολέα έως τον παραλήπτη.