Hjelp
Svar på vanlige spørsmål, trinnvise veiledninger for IATA, IMDG og ADR, en ordliste med begreper om farlig gods og DGAssistant-bloggen.
Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål om DGAssistant, gruppert etter tema: hva programvaren gjør og hvem den er beregnet på, den gratis prøveperioden og de første trinnene, applikasjonens funksjoner, regelverk og etterlevelse (ADR, IMDG og IATA), import og eksport av data, integrasjon via REST-API-et og med ERP-systemer, lisenser, priser og betalingsmåter, aktivering og fornyelse, fakturering, brukerkontoer og tilgang samt kundestøtte. Hver gruppe er en egen side; åpne et spørsmål for å lese svaret.
- Om DGAssistantDGAssistant er skybasert programvare for dokumentasjon av farlig gods. Her finner du korte svar på hva programvaren er, hvem den er beregnet på, og hvordan den leveres.
- Gratis prøveperiode og oppstartHvordan du kan prøve DGAssistant før du forplikter deg, og hva du kan forvente når du kommer i gang.
- Applikasjonens funksjonerHvordan du bruker bestemte funksjoner i applikasjonen i det daglige arbeidet.
- Regelverk og etterlevelseHva som dekkes, hva som ikke dekkes, og hvordan vi holder tritt med endringer i regelverket.
- Import og eksport av dataSlik henter du inn eksisterende data og tar ut data til rapportering.
- API- og ERP-integrasjonHvordan DGAssistant passer inn i ERP-systemet, WMS-systemet eller forsendelsesplattformen din.
- Lisenser og forretningsmodellHvordan lisensene er bygd opp, og hvilket alternativ som passer for organisasjonen din.
- Priser, tilbud og betalingsmåterHvor du finner prisene, hvordan du ber om et tilbud, og hvordan du betaler.
- Aktivering, fornyelse og utløpAktivering av nye lisenser, fornyelse i tide og hva som skjer hvis du ikke fornyer.
- Fakturering og fakturaerHvem som utsteder fakturaene, hvordan du henter dem, og hvordan du oppdaterer faktureringsopplysningene dine.
- Konto, brukere og tilgangAdministrasjon av brukere, passord og oversikt over lisensene.
- Kundestøtte, tilbakemeldinger og veikartSlik får du hjelp, foreslår forbedringer og får et innblikk i det som kommer.
Veiledninger
Trinnvise veiledninger for å klargjøre forsendelser med DGAssistant etter hvert regelverk: IATA (fly), IMDG (sjø) og ADR (vei). Hver veiledning forklarer hvordan du oppretter forsendelsen, velger emballeringsinstruksjon og mengder, håndterer overpakninger, litiumbatterier, havforurensende stoffer eller unntaket i 1.1.3.6, og skriver ut transportdokumentet, sjekklisten og kollimerkingen.
- IATA: lufttransportSlik klargjør du forsendelser av farlig gods med fly i DGAssistant: avsenderdeklarasjonen, sjekklisten og kollimerkingen, trinn for trinn.
- IMDG: sjøtransportSlik klargjør du forsendelser av farlig gods sjøveien i DGAssistant: det multimodale skjemaet for farlig gods og stuingssertifikatet for container eller kjøretøy, trinn for trinn.
- ADR: veitransportSlik klargjør du forsendelser av farlig gods på vei i DGAssistant: transportdokumentet, sjekklisten og kollimerkingen, trinn for trinn.
- Konsolidering: hovedforsendelserSlik grupperer du forsendelsene til flere avsendere i en hovedforsendelse i DGAssistant og utsteder de fem dokumentene, fra konsolideringsmanifestet til databladet for hoveddokumentet.
- Konsolidering: transportenheter og containereSlik fyller du en container eller et kjøretøy i DGAssistant, kontrollerer atskillelsen av det som lastes inn, og utsteder stuingssertifikatet og de øvrige dokumentene for enheten.
- Konsolidering: reiserSlik klargjør du en sjøreise, en veitransport eller en flyvning i DGAssistant og utsteder de sju dokumentene, fra manifestet for farlig gods til meldingen til luftfartøysjefen (NOTOC).
- Fraktbrev (CMR og eCMR)Slik utsteder du fraktbrevet for en forsendelse i DGAssistant, signerer det elektronisk og henter dokumentene: utkastet, det signerte eksemplaret, ADR-dokumentet og bevisrapporten.
Blogg
Nyheter om DGAssistant og om regelverkene programvaren implementerer: nye versjoner og funksjoner, endringer i utgavene av ADR, IMDG og IATA, statlige avvik og operatøravvik samt praktiske artikler om dokumentasjon av farlig gods. Innleggene vises med de nyeste først; noen er bare tilgjengelige på ett språk.
Ordliste
Definisjoner av begrepene som brukes ved transport av farlig gods og i applikasjonen, med referanser til ADR, IMDG-koden og IATAs regelverk for farlig gods (IATA DGR): stoffer, gjenstander og identifisering (UN-nummer, varenavn, emballasjegruppe), klassifisering og farer, emballasjer, containere og transportenheter, dokumenter, deklarasjoner og merking, regelverk og unntak (begrensede og unntatte mengder, unntaket i 1.1.3.6) og partene som deltar i transporten. Det er de samme definisjonene som assistenten bruker.
- Stoffer, gjenstander og identifiseringBegreper i ordlisten til DGAssistant om hvordan et stoff eller en gjenstand identifiseres ved transport av farlig gods: UN-nummeret, varenavnet og posisjonene som angir bestemt gods, med referanser til ADR, IMDG og IATA.
- Klassifisering og farerKlassene, emballasjegruppene og egenskapene som avgjør hvordan farlig gods klassifiseres, og hvilke farer som må kommuniseres.
- Emballasjer, containere og transportenheterDet som inneholder godset, og det som transporterer det: emballasjer og emballeringsinstruksjonene for dem, mellomstore bulkcontainere (IBC), tanker og lasteenheter.
- Dokumenter, deklarasjoner og merkingDokumentene som følger en forsendelse, og merkene, faresedlene og storetikettene som angir faren på kolliene og på transportenhetene.
- Regelverk, unntak og spesielle bestemmelserRegelverkene som gjelder for hver transportmåte, og bestemmelsene som fritar en forsendelse fra en del av kravene i dem.
- Parter som deltar i transportenHvem som deltar i en forsendelse, og hva hver av dem har ansvar for, fra avsender til mottaker.