المساعدة
إجابات عن الأسئلة الشائعة، وأدلة استخدام خطوة بخطوة وفق IATA وIMDG وADR، ومسرد لمصطلحات البضائع الخطرة، ومدونة DGAssistant.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة عن DGAssistant مصنَّفة حسب الموضوع: ما يقوم به البرنامج والجهات التي يستهدفها، والتجربة المجانية والخطوات الأولى، ووظائف التطبيق، واللوائح التنظيمية والامتثال لها (ADR وIMDG وIATA)، واستيراد البيانات وتصديرها، والتكامل عبر واجهة REST API ومع أنظمة ERP، والترخيص، والأسعار وطرق الدفع، والتفعيل والتجديد، والفوترة، وحسابات المستخدمين والوصول، والدعم. كل مجموعة صفحة مستقلة؛ افتحوا أي سؤال لقراءة إجابته.
- نبذة عن DGAssistantيُعدّ DGAssistant برنامجاً سحابياً لإعداد مستندات البضائع الخطرة. وفيما يلي إجابات سريعة عن ماهيته، والجهات التي يستهدفها، وطريقة تقديمه.
- التجربة المجانية وبداية الاستخدامكيفية تجربة DGAssistant قبل الالتزام، وما يمكن توقعه في مرحلة بدء الاستخدام.
- وظائف التطبيقكيفية استخدام ميزات محددة من التطبيق في العمل اليومي.
- اللوائح التنظيمية والامتثالما يشمله البرنامج وما لا يشمله، وكيف نواكب التغييرات التنظيمية.
- استيراد البيانات وتصديرهاإدخال بياناتكم الحالية إلى التطبيق، واستخراج البيانات اللازمة لإعداد التقارير.
- واجهة API والتكامل مع أنظمة ERPكيف يندمج DGAssistant في نظام ERP أو نظام إدارة المستودعات (WMS) أو منصة الشحن لديكم.
- الترخيص ونموذج العملكيف تُنظَّم التراخيص، وما الخيار الذي يناسب مؤسستكم.
- الأسعار وعروض الأسعار وطرق الدفعكيفية الاطلاع على الأسعار، وطلب عرض سعر، والدفع.
- التفعيل والتجديد وانتهاء الصلاحيةتفعيل التراخيص الجديدة، والتجديد في الموعد المحدد، وما يحدث إذا لم يتم ذلك.
- الفوترة والفواتيرالجهة التي تُصدر الفواتير، وكيفية الحصول عليها، وكيفية تحديث بيانات الفوترة الخاصة بكم.
- الحساب والمستخدمون والوصولإدارة المستخدمين وكلمات المرور، والاطلاع على حالة التراخيص.
- الدعم والملاحظات وخطة التطويرالحصول على المساعدة، واقتراح التحسينات، والاطلاع المسبق على ما هو قادم.
أدلة الاستخدام
أدلة خطوة بخطوة لإعداد الإرساليات باستخدام DGAssistant وفق كل لائحة تنظيمية: IATA (النقل الجوي) وIMDG (النقل البحري) وADR (النقل البري). ويشرح كل دليل كيفية إنشاء الإرسالية، واختيار تعليمة التعبئة والكميات، والتعامل مع العبوات الجامعة أو بطاريات الليثيوم أو الملوثات البحرية أو إعفاء 1.1.3.6، وطباعة مستند النقل وقائمة التحقق وعلامات الطرود.
- IATA: النقل الجويكيفية إعداد إرساليات البضائع الخطرة المنقولة جواً باستخدام DGAssistant: إقرار المرسِل وقائمة التحقق وعلامات الطرود، خطوة بخطوة.
- IMDG: النقل البحريكيفية إعداد إرساليات البضائع الخطرة المنقولة بحراً باستخدام DGAssistant: استمارة البضائع الخطرة المتعددة الوسائط وشهادة تعبئة الحاوية أو المركبة، خطوة بخطوة.
- ADR: النقل البريكيفية إعداد إرساليات البضائع الخطرة المنقولة براً باستخدام DGAssistant: مستند النقل وقائمة التحقق وعلامات الطرود، خطوة بخطوة.
- تجميع الإرساليات: الإرساليات الرئيسيةكيفية تجميع إرساليات عدة مرسِلين في إرسالية رئيسية باستخدام DGAssistant، وإصدار مستنداتها الخمسة، من بيان تجميع الإرساليات إلى ورقة بيانات المستند الرئيسي.
- تجميع الإرساليات: وحدات النقل والحاوياتكيفية تعبئة حاوية أو مركبة باستخدام DGAssistant، والتحقق من الفصل بين ما يوضع بداخلها، وإصدار شهادة التعبئة وسائر مستندات الوحدة.
- تجميع الإرساليات: الرحلاتكيفية الإعداد لرحلة بحرية أو رحلة برية أو رحلة جوية باستخدام DGAssistant، وإصدار مستنداتها السبعة، من بيان البضائع الخطرة إلى إخطار قائد الطائرة (NOTOC).
- بوالص النقل (CMR وeCMR)كيفية إصدار بوليصة النقل الخاصة بإرسالية ما باستخدام DGAssistant، وتوقيعها إلكترونياً، والحصول على مستنداتها: المسودة، والنسخة الموقَّعة، ومستند ADR، وتقرير الإثبات.
المدونة
أخبار عن DGAssistant وعن اللوائح التنظيمية التي يطبّقها: الإصدارات والوظائف الجديدة، والتغييرات في إصدارات ADR وIMDG وIATA، واختلافات الدول وتباينات المشغّلين، ومقالات عملية عن مستندات البضائع الخطرة. وتُعرض التدوينات من الأحدث إلى الأقدم، وبعضها متاح بلغة واحدة فقط.
- جميع تدوينات المدونة
- ما الجديد في الإصدار 67 للوائح البضائع الخطرة الصادرة عن IATA (2026)
- ما الجديد في التعديل 42-24 للمدونة البحرية الدولية للبضائع الخطرة
- ما الجديد في ADR 2025
- ما الجديد في لوائح 49 CFR للبضائع الخطرة
- دعم كامل لاختلافَي الدولتين RAG-01 وVEG-07 في الإصدار 65 (2024) من لوائح البضائع الخطرة الصادرة عن IATA: إقرار المرسِل بالإنجليزية والإسبانية
المسرد
تعريفات المصطلحات المستخدمة في نقل البضائع الخطرة وفي التطبيق، مع مراجعها في الاتفاق الأوروبي المتعلق بالنقل الدولي للبضائع الخطرة بالطرق البرية (ADR) والمدونة البحرية الدولية للبضائع الخطرة ولوائح البضائع الخطرة الصادرة عن IATA: المواد والسلع وتعريفها (رقم الأمم المتحدة، والاسم الرسمي للشحن، ومجموعة التعبئة)، والتصنيف وأنواع الخطورة، والعبوات والحاويات ووحدات النقل، والمستندات والإقرارات والعلامات، واللوائح التنظيمية والإعفاءات (الكميات المحدودة والمستثناة، وإعفاء 1.1.3.6)، والأطراف المشاركة في النقل. وهي التعريفات نفسها التي يستخدمها المساعد.
- المواد والسلع وتعريفهامصطلحات مسرد DGAssistant المتعلقة بكيفية تعريف المادة أو السلعة في نقل البضائع الخطرة: رقم الأمم المتحدة، والاسم الرسمي للشحن، والبنود التي تسمّي بضائع بعينها، مع مراجعها في ADR وIMDG وIATA.
- التصنيف وأنواع الخطورةالرتب ومجموعات التعبئة والخصائص التي تحدد كيفية تصنيف البضائع الخطرة، وأنواع الخطورة التي يجب الإبلاغ عنها.
- العبوات والحاويات ووحدات النقلما يحتوي البضائع وما ينقلها: العبوات وتعليماتها، والحاويات الوسيطة للسوائب، والصهاريج، ووحدات نقل البضائع.
- المستندات والإقرارات والعلاماتالمستندات المرافقة للإرسالية، والعلامات وبطاقات التعريف واللافتات التي تبيّن الخطورة على الطرود وعلى وحدات النقل.
- اللوائح التنظيمية والإعفاءات والأحكام الخاصةاللوائح التنظيمية التي تحكم كل واسطة نقل، والأحكام التي تُعفي الإرسالية من جزء من متطلباتها.
- الأطراف المشاركة في النقلمن يشارك في الإرسالية، وما المسؤولية التي يتحملها كل طرف، من المرسِل إلى المرسَل إليه.