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Réponses aux questions fréquentes, guides pas à pas pour l'IATA, l'IMDG et l'ADR, glossaire des termes des marchandises dangereuses et blog de DGAssistant.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur DGAssistant, regroupées par thème : ce que fait le logiciel et à qui il s'adresse, l'essai gratuit et les premiers pas, les fonctions de l'application, la réglementation et la conformité (ADR, IMDG et IATA), l'importation et l'exportation des données, l'intégration par l'API REST et avec les systèmes ERP, les licences, les prix et les moyens de paiement, l'activation et le renouvellement, la facturation, les comptes d'utilisateur et l'accès, ainsi que l'assistance. Chaque groupe constitue une page ; ouvrez une question pour lire sa réponse.
- À propos de DGAssistantDGAssistant est un logiciel en nuage pour la documentation des marchandises dangereuses. Réponses brèves sur ce qu'il est, à qui il s'adresse et comment il est fourni.
- Essai gratuit et premiers pasComment essayer DGAssistant sans engagement et ce qui vous attend lors de la mise en route.
- Fonctionnement de l'applicationComment utiliser les différentes fonctions de l'application au quotidien.
- Réglementation et conformitéCe qui est couvert, ce qui ne l'est pas, et comment nous suivons les évolutions réglementaires.
- Importer et exporter des donnéesReprendre vos données existantes et récupérer les données nécessaires à vos rapports.
- API et intégration avec l'ERPComment DGAssistant s'insère dans votre ERP, votre système de gestion d'entrepôt ou votre plateforme d'expédition.
- Licences et modèle commercialComment les licences sont structurées et laquelle convient à votre organisation.
- Prix, devis et moyens de paiementOù trouver les prix, comment demander un devis et comment régler.
- Activation, renouvellement et expirationActiver de nouvelles licences, renouveler à temps et ce qui se passe si vous ne le faites pas.
- FacturationD'où viennent les factures, comment les récupérer et comment modifier vos données de facturation.
- Compte, utilisateurs et accèsGérer les utilisateurs, les mots de passe et la visibilité des licences.
- Support, suggestions et nouveautésObtenir de l'aide, proposer des améliorations et découvrir ce qui arrive.
Guides pas à pas
Guides de préparation des envois avec DGAssistant selon chaque réglementation : IATA (air), IMDG (mer) et ADR (route). Chaque guide explique comment créer l'envoi, choisir l'instruction d'emballage et les quantités, traiter les suremballages, les piles au lithium, les polluants marins ou l'exemption 1.1.3.6, et imprimer le document de transport, la liste de contrôle et le marquage des colis.
- IATA : transport aérienComment préparer des envois de marchandises dangereuses par air avec DGAssistant : la déclaration de l'expéditeur, la liste de vérification et le marquage des colis, pas à pas.
- IMDG : transport maritimeComment préparer des envois de marchandises dangereuses par mer avec DGAssistant : le formulaire multimodal et le certificat d'empotage du conteneur ou du véhicule, pas à pas.
- ADR : transport routierComment préparer des envois de marchandises dangereuses par route avec DGAssistant : le document de transport, la liste de vérification et les consignes écrites, pas à pas.
- Groupage : envois principauxComment regrouper les envois de plusieurs expéditeurs dans une réservation avec DGAssistant et établir ses cinq documents, du manifeste de groupage à la fiche du document principal.
- Groupage : engins de transport et conteneursComment charger un conteneur ou un véhicule avec DGAssistant, vérifier la séparation de ce qui s'y trouve et établir le certificat d'empotage et les autres documents de l'engin.
- Groupage : trajetsComment préparer un voyage, un trajet routier ou un vol avec DGAssistant et établir ses sept documents, du manifeste de marchandises dangereuses à la notification au commandant de bord.
- Lettres de voiture (CMR et eCMR)Comment établir avec DGAssistant la lettre de voiture d'un envoi, la signer électroniquement et obtenir ses documents : le projet, la copie signée, le DeCA, le document ADR et la preuve.
Glossaire
Définitions des termes employés dans le transport de marchandises dangereuses et dans l'application, avec leurs références à l'ADR, au Code IMDG et aux IATA Dangerous Goods Regulations : matières, objets et identification (numéro ONU, désignation officielle de transport, groupe d'emballage), classification et dangers, emballages, conteneurs et engins de transport, documents, déclarations et marquage, réglementation et exemptions (quantités limitées et exceptées, exemption 1.1.3.6) et intervenants du transport. Ce sont les définitions qu'emploie également l'assistant.
- Matières, objets et identificationTermes du glossaire de DGAssistant relatifs à la manière dont une matière ou un objet est identifié dans le transport de marchandises dangereuses : le numéro ONU, la désignation officielle de transport et les rubriques qui désignent des marchandises précises, avec leurs références ADR, IMDG et IATA.
- Classification et dangersLes classes, les groupes d'emballage et les propriétés qui déterminent la manière dont les marchandises dangereuses sont classées et les dangers qui doivent être communiqués.
- Emballages, conteneurs et engins de transportCe qui contient la marchandise et ce qui la transporte : les emballages et leurs instructions, les grands récipients pour vrac, les citernes et les engins de transport.
- Documents, déclarations et marquageLes documents qui accompagnent un envoi et les marques, étiquettes et plaques-étiquettes qui communiquent le danger sur les colis et sur les engins de transport.
- Réglementation, exemptions et dispositions spécialesLes réglementations qui régissent chaque mode de transport et les dispositions qui exemptent un envoi d'une partie de leurs exigences.
- Intervenants dans le transportQui intervient dans un envoi et de quoi chacun répond, de l'expéditeur au destinataire.
Blog
Actualité de DGAssistant et de la réglementation qu'il applique : nouvelles versions et fonctions, changements des éditions de l'ADR, de l'IMDG et de l'IATA, variations d'État et d'exploitant, et articles pratiques sur la documentation des marchandises dangereuses. Les publications sont classées de la plus récente à la plus ancienne ; certaines ne sont disponibles que dans une seule langue.
- Toutes les publications du blog
- Ce qui change dans la 67e édition de l'IATA DGR (2026)
- Ce qui change dans l'amendement 42-24 du code IMDG
- Ce qui change dans l'ADR 2025
- Ce qui change dans la réglementation 49 CFR sur les marchandises dangereuses
- Prise en charge complète des variations d'État IATA RAG-01 et VEG-07 de la 65e édition (2024) : déclaration de l'expéditeur en anglais et en espagnol