Справка
Ответы на частые вопросы, пошаговые руководства по ИАТА, МКМПОГ и ДОПОГ, глоссарий терминов по опасным грузам и блог DGAssistant.
Частые вопросы
Частые вопросы о DGAssistant, сгруппированные по темам: что делает программа и для кого она предназначена, бесплатная пробная версия и первые шаги, возможности приложения, правила и соответствие им (ДОПОГ, МКМПОГ и ИАТА), импорт и экспорт данных, интеграция через интерфейс REST и с системами ERP, лицензии, цены и способы оплаты, активация и продление, выставление счетов, учётные записи и доступ, а также поддержка. Каждая группа представлена отдельной страницей; откройте вопрос, чтобы прочитать ответ.
- О DGAssistantDGAssistant — облачная программа для документации опасных грузов. Краткие ответы о том, что это, для кого она и как предоставляется.
- Бесплатная проба и первые шагиКак попробовать DGAssistant без обязательств и чего ожидать на этапе внедрения.
- Работа с приложениемКак пользоваться отдельными возможностями приложения в повседневной работе.
- Правила и соответствиеЧто охвачено, что нет и как мы следим за изменениями правил.
- Импорт и экспорт данныхКак перенести имеющиеся данные и получить сведения для отчётности.
- API и интеграция с ERPКак DGAssistant встраивается в вашу ERP, складскую систему или платформу отправок.
- Лицензии и модель работыКак устроены лицензии и какой вариант подходит вашей организации.
- Цены, коммерческие предложения и способы оплатыГде посмотреть цены, как запросить предложение и как оплатить.
- Активация, продление и окончание срокаАктивация новых лицензий, своевременное продление и что происходит, если этого не сделать.
- Счета и документы на оплатуОткуда приходят счета, как их получить и как изменить платёжные реквизиты.
- Учётная запись, пользователи и доступУправление пользователями, паролями и просмотр состояния лицензий.
- Поддержка, предложения и новостиКак получить помощь, предложить улучшение и узнать, что готовится.
Пошаговые руководства
Руководства по подготовке отправок в DGAssistant по каждым правилам: ИАТА (воздух), МКМПОГ (море) и ДОПОГ (дорога). Каждое руководство объясняет, как создать отправку, выбрать инструкцию по упаковке и количества, как поступать с транспортными пакетами, литиевыми батареями, загрязнителями морской среды или изъятием по 1.1.3.6, и как напечатать транспортный документ, контрольный лист и маркировку упаковок.
- ИАТА: воздушная перевозкаКак подготовить отправки опасных грузов по воздуху в DGAssistant: декларация грузоотправителя, контрольный список и маркировка упаковок, шаг за шагом.
- МКМПОГ: морская перевозкаКак подготовить отправки опасных грузов по морю в DGAssistant: мультимодальная форма и свидетельство о загрузке контейнера или транспортного средства, шаг за шагом.
- ДОПОГ: дорожная перевозкаКак подготовить отправки опасных грузов по дороге в DGAssistant: транспортный документ, контрольный список и письменные инструкции, шаг за шагом.
- Консолидация: основные отправкиКак объединить отправки нескольких грузоотправителей в одно бронирование в DGAssistant и оформить пять его документов — от сводного манифеста до листа данных основного документа.
- Консолидация: транспортные единицы и контейнерыКак загрузить контейнер или транспортное средство в DGAssistant, проверить разделение содержимого и оформить свидетельство о загрузке и остальные документы единицы.
- Консолидация: рейсыКак подготовить морской рейс, дорожную поездку или полёт в DGAssistant и оформить семь его документов — от манифеста опасных грузов до уведомления командиру воздушного судна.
- Накладные (CMR и eCMR)Как оформить в DGAssistant накладную отправки, подписать её электронно и получить её документы: проект, подписанный экземпляр, DeCA, документ ДОПОГ и отчёт о доказательствах.
Глоссарий
Определения терминов, применяемых при перевозке опасных грузов и в приложении, со ссылками на ДОПОГ, МКМПОГ и IATA Dangerous Goods Regulations: вещества, изделия и их идентификация (номер ООН, надлежащее отгрузочное наименование, группа упаковки), классификация и виды опасности, тара, контейнеры и транспортные единицы, документы, декларации и маркировка, правила и изъятия (ограниченные и освобождённые количества, изъятие по 1.1.3.6), а также участники перевозки. Это те же определения, которые использует помощник.
- Вещества, изделия и идентификацияТермины глоссария DGAssistant о том, как вещество или изделие определяется при перевозке опасных грузов: номер ООН, надлежащее отгрузочное наименование и позиции, обозначающие конкретные грузы, со ссылками на ДОПОГ, МКМПОГ и ИАТА.
- Классификация и виды опасностиКлассы, группы упаковки и свойства, которые определяют, как классифицируются опасные грузы и о каких видах опасности необходимо сообщать.
- Тара, контейнеры и транспортные единицыТо, что вмещает груз, и то, что его везёт: тара и инструкции по упаковке, контейнеры средней грузоподъёмности для массовых грузов, цистерны и грузовые транспортные единицы.
- Документы, декларации и маркировкаДокументы, сопровождающие отправку, и знаки, знаки опасности и информационные табло, которые сообщают об опасности на упаковках и на транспортных единицах.
- Правила, изъятия и специальные положенияПравила, действующие для каждого вида транспорта, и положения, освобождающие отправку от части их требований.
- Участники перевозкиКто участвует в отправке и за что отвечает каждый из них, от грузоотправителя до грузополучателя.
Блог
Новости о DGAssistant и о правилах, которые он реализует: новые версии и возможности, изменения изданий ДОПОГ, МКМПОГ и ИАТА, государственные и эксплуатантские отступления, а также практические статьи о документации на опасные грузы. Записи приведены от самых новых; некоторые доступны только на одном языке.
- Все записи блога
- Что нового в 67-м издании ИАТА DGR (2026)
- Что нового в поправке 42-24 к МКМПОГ
- Что нового в ДОПОГ 2025
- Что нового в правилах 49 CFR по опасным грузам
- Полная поддержка государственных отступлений ИАТА RAG-01 и VEG-07 65-го издания (2024): декларация грузоотправителя на английском и испанском