Lettres de voiture (CMR et eCMR)
Comment établir avec DGAssistant la lettre de voiture d'un envoi, la signer électroniquement et obtenir ses documents : le projet, la copie signée, le DeCA, le document ADR et la preuve.
Afficher le projet d'une lettre de voiture
Le projet est la lettre de voiture telle que l'application la détient avant son établissement. C'est ce que vous revoyez avec le client, et ce que vous imprimez lorsque la lettre voyage sur papier.
- Ouvrez Lettres de voiture et sélectionnez la lettre dans la liste.
- Appuyez sur Modifier et parcourez les onglets Données, Transporteurs, Marchandises et Conditions.
- Allez à l'onglet Émission et appuyez sur Valider, qui énumère d'un coup tout ce qui manque.
- Dans Autres actions, choisissez Projet en PDF.
Le projet porte le même contenu que la lettre définitive, de sorte que ce que vous revoyez est ce qui sera signé.
Obtenir la lettre de voiture signée
Une fois la lettre établie et signée, la copie signée est le document qui prouve le contrat et la livraison. C'est celle que vous conservez et celle que vous envoyez à qui la demande.
- Ouvrez Lettres de voiture et sélectionnez la lettre.
- Appuyez sur Synchroniser, afin que les états du trajet soient à jour.
- Vérifiez dans l'onglet Émission que l'état est livré.
- Dans Autres actions, choisissez PDF signé.
Tant que le trajet est en cours, la copie signée n'existe pas encore ; ce dont vous disposez, c'est du projet et des événements enregistrés jusque-là.
Afficher le document de contrôle administratif (DeCA)
Dans le transport intérieur en Espagne, la lettre porte les données du document de contrôle administratif avec son code QR, qui depuis le 5 octobre 2026 doit être électronique et né numérique.
- Vérifiez que les lieux de prise en charge et de livraison sont tous deux en Espagne.
- Ouvrez Lettres de voiture, sélectionnez la lettre et appuyez sur Émettre.
- Allez à l'onglet Émission et confirmez que le document figure parmi les pièces jointes.
- Dans Autres actions, choisissez Document de contrôle administratif.
Lorsque le transport porte des marchandises dangereuses, cette même lettre sert de document de transport ADR et de document de contrôle, de sorte que le conducteur emporte un document et non deux.
Joindre le document de transport ADR à la lettre
Lorsque les marchandises sont dangereuses, le document de transport du 5.4.1 de l'ADR voyage joint à la lettre de voiture, avec les mentions qu'exige la réglementation pour le chargement.
- Ouvrez Lettres de voiture et modifiez la lettre.
- Allez à l'onglet Marchandises et vérifiez que les lignes dangereuses proviennent de l'envoi.
- Appuyez sur Régénérer l'ADR si vous avez modifié le chargement après l'émission.
- Dans Autres actions, choisissez Document de transport ADR.
Le document joint porte l'exemption du 1.1.3.6 avec le total exact de points et le code de restriction en tunnels le plus restrictif de tout ce qui est transporté.
Afficher le rapport de preuve d'une lettre
Le rapport de preuve réunit ce qui est advenu de la lettre pendant le trajet : qui l'a signée et quand, les horodatages, les modifications enregistrées après l'émission et les documents que le conducteur a ajoutés.
- Ouvrez Lettres de voiture et sélectionnez la lettre.
- Appuyez sur Synchroniser pour rapatrier les événements du trajet.
- Allez à l'onglet Émission et lisez la liste des événements.
- Dans Autres actions, choisissez Rapport de preuve.
C'est le document à conserver lorsqu'une livraison est contestée : il indique ce qui a été signé, par qui et à quelle heure.