Fakturering og fakturaer

Det avhenger av hvordan du kjøpte. Kjøp i nettbutikken og de automatiske fornyelsene av dem faktureres av FastSpring, betalingsformidleren vår. Tilbud som betales med bankoverføring, faktureres direkte av DGAssistant Software.

Hvis du kjøpte via FastSpring, inneholder ordrebekreftelsen fra mailer@fastspring.com en direkte lenke til fakturaen. Hvis du betalte med bankoverføring, sender vi fakturaen som PDF så snart vi har registrert overføringen.

For fakturaer fra FastSpring kontakter du support@fastspring.com direkte og oppgir ordrenummeret; de håndterer endringer i fakturaene. For fakturaer utstedt direkte av DGAssistant skriver du til oss med endringen du trenger (firmanavn, adresse, mva-nummer, e-postadresse for fakturering …), så utsteder vi fakturaen på nytt.

Ja. Enkelte økonomiavdelinger krever et oppdatert skattebostedsbevis fra oss for kontroll i regnskapet og behandling av betalinger. Spør oss, så sender vi det sammen med de vanlige skatteopplysningene våre.