Fakturácia a faktúry
Kto vystavuje faktúry, ako ich získať a ako aktualizovať fakturačné údaje.
Kto mi vystavuje faktúry?
Závisí to od spôsobu nákupu. Nákupy cez online obchod a ich automatické obnovenia fakturuje FastSpring, náš spracovateľ platieb. Cenové ponuky uhradené bankovým prevodom fakturuje priamo DGAssistant Software.
Kde nájdem svoju faktúru?
Ak ste nakupovali cez FastSpring, e-mail s potvrdením objednávky z adresy mailer@fastspring.com obsahuje priamy odkaz na faktúru. Ak ste platili bankovým prevodom, faktúru vo formáte PDF vám pošleme hneď, ako zaevidujeme prevod.
Ako zmeniť údaje na faktúre – názov spoločnosti, adresu, IČ DPH, e-mail?
Pri faktúrach od FastSpring sa obráťte priamo na support@fastspring.com a uveďte číslo objednávky; úpravy faktúr vybavujú oni. Pri faktúrach vystavených priamo spoločnosťou DGAssistant nám napíšte, akú zmenu potrebujete (názov spoločnosti, adresa, daňové identifikačné číslo, fakturačný e-mail…), a faktúru vystavíme znova.
Môžete poskytnúť potvrdenie o registrácii pre DPH alebo o daňovej rezidencii pre moje účtovné oddelenie?
Áno. Niektoré finančné oddelenia od nás vyžadujú aktuálne potvrdenie o daňovej rezidencii na účtovné overenie a spracovanie platieb. Stačí požiadať a pošleme vám ho spolu s našimi štandardnými daňovými údajmi.