Rozliczenia i faktury
Kto wystawia faktury, jak je pobrać i jak zaktualizować dane do faktury.
Kto wystawia faktury?
To zależy od sposobu zakupu. Zakupy w sklepie internetowym i ich automatyczne odnowienia fakturuje FastSpring, nasz operator płatności. Oferty opłacone przelewem bankowym fakturuje bezpośrednio DGAssistant Software.
Gdzie znaleźć fakturę?
W przypadku zakupu przez FastSpring wiadomość z potwierdzeniem zamówienia wysłana z adresu mailer@fastspring.com zawiera bezpośredni odnośnik do faktury. W przypadku płatności przelewem bankowym przesyłamy fakturę w formacie PDF, gdy tylko zarejestrujemy przelew.
Jak zmienić dane na fakturze – nazwę firmy, adres, numer VAT, adres e-mail?
W przypadku faktur FastSpring prosimy skontaktować się bezpośrednio z support@fastspring.com, podając numer zamówienia; to FastSpring wprowadza zmiany na fakturach. W przypadku faktur wystawionych bezpośrednio przez DGAssistant prosimy przesłać nam informację o potrzebnej zmianie (nazwa firmy, adres, numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail do faktur…), a wystawimy fakturę ponownie.
Czy można otrzymać zaświadczenie VAT lub certyfikat rezydencji podatkowej dla działu księgowości?
Tak. Niektóre działy finansowe wymagają od nas aktualnego certyfikatu rezydencji podatkowej do celów księgowych i realizacji płatności. Wystarczy o to poprosić, a prześlemy go wraz z naszymi standardowymi danymi podatkowymi.