Lettera di vettura elettronica (eCMR)

La stessa lettera, senza carta

La lettera di vettura elettronica ha lo stesso valore di quella cartacea dal protocollo addizionale alla convenzione CMR del 2008. Ciò che cambia non è il contenuto, bensì il modo di emetterla, firmarla e conservarla, e il fatto che tutti i soggetti coinvolti vedano lo stesso documento nello stesso momento.

DGAssistant la emette dalla spedizione, le attribuisce un numero proprio e invia al conducente un codice di accesso, cosicché la lettera possa essere firmata alla banchina di carico senza installare nulla.

Emettere, firmare e seguire

La vita della lettera viene registrata man mano che accade, e ogni passaggio lascia la propria traccia:

I dati gestionali sono conservati in forma neutra, cosicché il modo di lavorare non dipenda dal percorso tecnico seguito dalla lettera.

• Emissione: la lettera viene validata prima della partenza, cosicché un vettore mancante o un luogo che non corrisponde al tragitto emerga prima del veicolo.
• Firma: su schermo alla banchina oppure a cura dei firmatari che lei designa, ciascuno con il proprio ruolo nel contratto.
• Monitoraggio: gli stati del tragitto giungono come eventi normalizzati, cosicché la lettera indichi dove si trova senza che nessuno debba telefonare.
• Modifiche dopo l'emissione: un cambio di veicolo, di conducente o di luogo di consegna viene registrato con la relativa motivazione, e la lettera conserva lo stato precedente.
• Prova: il rapporto raccoglie le firme, le marche temporali e i documenti che il conducente ha aggiunto durante il tragitto.

Condividere senza perdere il controllo

La lettera può essere condivisa con chi ne ha bisogno —il destinatario che attende il carico, il cliente che chiede la prova di consegna— senza dare ad alcuno accesso ai restanti dati. Il documento di consegna, la fattura o le fotografie del carico viaggiano con essa quando lei lo decide.

Se il tragitto si conclude su carta perché l'itinerario non è coperto, l'applicazione lo segnala prima dell'emissione e produce la lettera stampata con il medesimo contenuto.

Il passo a passo si trova nella guida delle lettere di vettura.